[問題] 蝦皮是否只能退貨
近期趁便宜在蝦皮買到的東西有問題，
聯繫後，賣家請我包裝好，用來回件方式換貨。
但我查了一下，官方好像只提供退貨退款流程，
這樣應該是他們私下請司機來收貨，
再把新貨寄給我?
這樣對買家來說是否沒保障呢?
有人試過這樣處理嗎?
謝謝大家~
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