[問題] 美國Amazon異常活動被鎖請益

看板 e-shopping
作者 fx600 (GO)
時間 2024-10-22 12:57:10
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近期想買些硬碟,已在美國Amazon購物車放好 總價大概1萬多NTD,預計等特價檔期就結帳。 昨天打開美亞發現帳號未登入,於是重新登入 結果帳密正確、google二階段認證碼也正確,卻跳出畫面: Account locked temporarily We have detected unusual activity on your account and have locked it temporarily. Please contact customer service for further assistance. 顯示我有異常行為,帳號被鎖,請聯絡客服 爬文發現這是很常見的怪通病 參考各路網友解套方法,全都無效: 1. 已經重設修改密碼 2. 使用VPN( 美國ip登入) 3. 關閉所有擋廣告套件 4. 刪除COOKIE ,更換瀏覽器 5. 切換語言 6. APP、PC端輪流登入 7. 先登入日本帳號,再回來登入美國 最後聯絡美亞文字客服,對方罐頭式回覆,說唯一解鎖方法就是要打電話 但根據網友經驗: 1. 需全程英語對話就算了,根本不知道會問什麼,我要準備什麼資料 2. 國際通話費貴,不知要講多久囧,還爬到網友講到一半斷線,全部重來(白眼) 3. 有網友說過程要透過電話簡訊收認證碼,但不少人包括我~ 這輩子永遠收不到,如果真是這樣,客服也是無解。 總之第一次想跨海買美亞就嚴重撞牆... 雖然比起盜刷單純些...但還是很無奈... 再說就算帳號恢復,也開始擔心未來萬一售後出狀況,又收不到簡訊碼 是不是又要歷史重演,國際電話橋半天 不知有沒有好心版友也遇過相同窘況 請不吝分享活動異常的解鎖怎麼進行? 國際電話最後花多少錢之類細節分享? 最後,很納悶活動異常定義是什麼,問了文字客服,也是不意外的踢球 叫我自己打電話去問= =,唉服務體驗真的好差 真的很難想像面對的是國際電商巨人的品質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.231.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1729573032.A.8CB.html

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