Re: [問題] 有RM開頭的ems包裹(日本到台灣)嗎?

※ 引述《rakuma (樂趣買)》之銘言： : 自問自答 : 基本上就是被buyee騙了 : 奉勸所有要從mercari台灣 x buyee購買東西的大家 : 當buyee問你運送方式要選哪個： : 1. 國際快捷EMS／其他方式 所需時間 6～8天 : 2. Buyee air delivery 所需時間 10～16天 : 你就算選第一個，他會跟你收比ems還貴的運費，但是卻幫你寄空運小包。 : 他是不會幫你寄ems的。 : buyee官網說ems是buyee最推薦的運送方式，真的很鬼扯。 : 我10/31下的單，我點選ems，buyee不問重量直接跟我收385運費。 : 由此可知運費根本就是隨便他開的，不論你買多輕多重。 : 今天單號出來了，根本就不是ems，是rm開頭的空運小包。 : 以我的商品來說，重量不到500g，ems費用1450日幣，空運小包費用1160日幣。 : buyee跟我收385，還遠超過ems收取費用，但他收了錢卻只願意寄空運小包。 : 運送時間是ems兩倍。 : 有夠無言。真的是我用過最爛的代購業者。 : https://lurl.cc/jMQZ2 同樣身為受害者（可能更慘？）跟客服溝通到理智斷線，決定直接回文給大家參考避雷。 我是10/25下單（很多代購都有自動購買，結果號稱台灣直購的mercari台灣還要透過buye e人工慢吞吞下單，到底誰才是代購），27貨到倉庫，28很快速的寄送，然后29到海關那 邊，一直卡到31被退件，本月1號退回寄件者那，我當天立刻寫信問被退的原因，結果他 們回說沒收到相關通知，又拖兩天我再次問他們包裹進度，到了4號才坦承包裹的確被退 ，會積極去瞭解原因，但明明都是我主動去問他們才回，還回很慢很敷衍。 6號我看沒動靜又問他們打算何時重新配送，因為他們每次回信都只會說謝謝我的體諒和 見諒，但我寫的信口氣也越來越差，我最後直接嗆他們別再謝謝我的體諒還見諒，我完全 沒體諒他們的意思，只求他們快點重新配送包裹。 又過了一天半，終於在剛剛回信，信中也沒再謝謝我的體諒，但卻讓我整個理智斷線，原 因在於他們竟然回包裹配送資料需要修正，會盡量在本周完成。 盡量？？？本周？？？ 只是改個配送資料，還要盡量在本周完成，原來這是件如此費功的耗大工程，真是委屈他 們，看來是我錯怪他們？ 照這回的內容看來，所以拖到下禮拜才寄信也挺合理嘛，或是有一大堆人包裹通通被退要 優先處理，所以我這個只被退一周的要排隊慢慢等，是我太心急不該催促，還是他們處理 態度就是「反正都很拖很久就慢慢來」被退的包裹越晚處理越好？ 總之就算他們這禮拜重新配送，也差不多跟雙十一卡到，到時海關估計又要卡很久，等收 到貨時大概又要好幾個禮拜，明明選最貴的配送方式，保險方案也有選，卻換來堪比海運 的速度跟如同ai回信的客服態度，只能說我活該當初不該省折扣跟他們下單，一點經驗給 大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.196.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1730977931.A.FF5.html