[問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？

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作者 GENIUUS (YYY)
時間 2022-03-31 07:01:09
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回文 2則
現在蝦皮買家可以直接退貨？？不需要經過賣家同意了？？ 請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨？？ 直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.159.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1648681271.A.F20.html

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[問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？
21 105 e-seller GENIUUS
2022-03-31 07:01:09
Re: [問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？
4 13 e-seller khc90331012
2022-04-04 21:40:14

留言

推 exyu 好像不太行> < 因為你錢是放在蝦皮那裡啊... 03/31 07:13 1F
→ exyu 所以如果買家申請退款你不同意 進入爭議 由蝦皮判斷的話 03/31 07:14 2F
→ exyu 蝦皮要是同意退款 就好像會直接退款給買家了 03/31 07:14 3F
→ exyu 不知道還需不需要等買家把東西寄回 03/31 07:14 4F
→ exyu 所以就算註明了 遇到奧客 奧客也不會管你有沒有註明 03/31 07:15 5F
→ exyu 而且因為蝦皮這樣規定後 說不定奧客會理直氣壯說要退貨.... 03/31 07:15 6F
→ nemohuang 無解，必須遵守網路購物的法規 03/31 07:52 7F
→ DoveX 那公告寫得好像退貨都沒賣家的事一樣 03/31 07:57 8F
推 apRiCot1110 奧客有時不會看說明，當拿到東西才知道買錯，就按退 03/31 08:22 9F
→ apRiCot1110 貨了 03/31 08:22 10F
推 tings0910 除了法律規範無鑑賞期的商品外，其他網路販售商品 03/31 10:00 11F
→ tings0910 都須符合七天鑑賞期規定，無公告不適用這條 03/31 10:01 12F
推 lunanightcat 我前天客人不退還商品還是被退款了 03/31 16:09 13F
→ lunanightcat 客服說是我自己點同意的，可是那時間點我根本連程式 03/31 16:10 14F
→ lunanightcat 都沒開，客服說是我被盜帳號 03/31 16:10 15F
→ lunanightcat 可是我查蝦皮系統在訊息最近沒有其他ip登錄 03/31 16:10 16F
→ tyrone0923 直接賣場註明不適用？！那我在車上貼本車不適用中華 03/31 17:24 17F
→ tyrone0923 民國的交通規則是不是可以闖紅燈不被抓XDDDDDDDD 03/31 17:24 18F
→ tyrone0923 看你賣什麼啦，法律有規定可以不用的，蝦皮也不一定 03/31 17:25 19F
→ tyrone0923 會理你就是，不過至少你要告客人比較站得住腳 03/31 17:25 20F
推 blue28082 商品沒拆封且符合七天鑑賞期的商品，如果是企業經營， 03/31 19:44 21F
→ blue28082 本來就要提供鑑賞期可退貨的服務，如果不能提供鑑賞期 03/31 19:44 22F
→ blue28082 建議撤掉網路賣場，去做實體店面就好 03/31 19:44 23F
推 misssquid 蝦皮的退貨規定比消保法還寬鬆，幾乎是想退就給退 03/31 20:54 24F
推 exyu 而且買家不一定一定要先退貨給賣家 才會退款 03/31 21:29 25F
→ exyu 不就有賣家遇到騙他東西的買家 按退款 有退款 但買家寄回的 03/31 21:30 26F
→ exyu 卻不是原本商品 賣家去蝦皮申訴也沒用 幾乎等於買家賺了商品 03/31 21:30 27F
→ exyu 還能拿回錢 03/31 21:30 28F
→ exyu 雖然我覺得退款機制對買家很好 但對賣家就蠻不友善的 03/31 21:31 29F
噓 lianpig5566 還不適用七天鑑賞期咧 03/31 22:15 30F
推 Aixtron 剛去領貨，看兩位小妹妹領四件貨，結果只帶兩百多，領了 03/31 22:40 31F
→ Aixtron 三件退最貴的一件，網購真的從小改變起，將來網購應該越 03/31 22:40 32F
→ Aixtron 來越難做 03/31 22:40 33F
→ Prokennex 太好了現在有這個機制，以前都任憑賣家錢退你不爽賣。 04/01 02:10 34F
→ Prokennex 以前只許賣家退錢，不許買家退貨。看來得好好利用權益 04/01 02:11 35F
推 gamewed 垃圾機制 貨都還沒收回來就先退款？寄麥香紅茶回來漏錄 04/01 09:51 36F
→ gamewed 影不就要自己吞，出貨也要賣家錄影退貨也要賣家，去PC家 04/01 09:51 37F
→ gamewed 或是MOMO哪個貨還沒收回去驗就先刷退的？ 04/01 09:51 38F
→ GAGA1 +1 沒按同意就已經系統通過了 04/01 18:36 39F
推 bill219012 準備被奧客玩死 04/01 19:06 40F
推 carter7013 沒辦法接受的 就去開實體店 七天什麼都要別人順著你 04/01 20:36 41F
→ carter7013 巨嬰喔 04/01 20:36 42F
推 piyopiyolee 沒辦法，法律就這樣規定的 04/01 21:11 43F
推 blue28082 如果客戶是刷信用卡的，東西收回來以後，信用卡帳面上 04/02 01:07 44F
→ blue28082 才會被刷退，只是賣家看到的會是蝦皮先行退XX元這樣 04/02 01:07 45F
噓 a963 直接註明不適用XDDDD 店要不要關一關算了 04/02 13:00 46F
推 gn0707107 買家退貨 連退貨商品也沒寄給我 蝦皮也是直接退款給買 04/02 13:46 47F
→ gn0707107 家 04/02 13:46 48F
→ gn0707107 我都不知道 該怎處理了 04/02 13:47 49F
推 ww 就等有賣家真遇到損失去告蝦皮 多幾個人告他 才會想辦法修正 04/02 14:35 50F
→ zxcya0528 先去看消保法哪些商品不適用7天鑑賞期吧 如果沒有想繼 04/02 14:54 51F
→ zxcya0528 續做網購還是乖乖照法規來 04/02 14:54 52F
→ GENIUUS 上面噓的可以留一下你們的蝦皮帳號嗎，我去買東西再隨便 04/02 21:50 53F
→ GENIUUS 退貨，看你們爽不爽 04/02 21:50 54F
→ ttsmarco 我覺得爭議的部分是「試用」與「鑑賞」的差距，例如全 04/02 23:59 55F
→ ttsmarco 新iPhone就好，人家開封上網了，蘋果保固就開始跑，結 04/02 23:59 56F
→ ttsmarco 果立馬退貨，這損失只能賣家吞！？大如pc24都有退貨但 04/02 23:59 57F
→ ttsmarco 書或整新費了，蝦皮賣家卻完全沒有此類機制…！？ 04/02 23:59 58F
推 saimeitetsu 用蝦皮要挑買家… 04/03 08:45 59F
推 lovelove5566 蝦皮公司的規劃真好當 04/03 12:52 60F
→ Penny4321 要別人帳號幹嘛？不滿蝦皮就不要用阿 04/03 15:51 61F
推 blue28082 不爽蝦皮就刪掉賣場帳號+1 04/03 16:52 62F
推 lovelove5566 不只PTT，各臉書蝦皮賣家社團、討論版...已出現各 04/03 18:17 63F
→ lovelove5566 種災情。 04/03 18:17 64F
→ charlieinin 什麼災情？安心退什麼的不是去年底就開始了嗎 04/03 21:00 65F
→ charlieinin 退貨原本就是消費者的權益，自以為打個不能退貨真的 04/03 21:05 66F
→ charlieinin 不要用蝦皮找自己麻煩 04/03 21:05 67F
→ charlieinin 當然蝦皮還是有很多問題，不能退貨真的是自己的問題 04/03 21:07 68F
推 lovelove5566 要看產業，很多產品法律或實務上其實是不能直接退 04/03 22:10 69F
→ lovelove5566 的，但以目前沒有規劃良善的作法下，反而容易產生 04/03 22:10 70F
→ lovelove5566 糾紛或賣家不滿，所以明顯這是規劃不夠周延的問題， 04/03 22:10 71F
→ lovelove5566 有沒有災情或抱怨看一下各社團就知道了，真的不用 04/03 22:10 72F
→ lovelove5566 爭。 04/03 22:10 73F
→ GENIUUS 個人賣場是不受七天鑑賞期規範的，不懂法律可以去查一下 04/03 22:17 74F
→ GENIUUS ，是蝦皮自己亂詮釋法律 04/03 22:17 75F
→ nemohuang 樓上的你想太多了，只要是網路購物都算 04/03 22:54 76F
推 butcher 首先要定義什麼叫個人賣場？如果是有沒有營登，到時候蝦 04/03 23:10 77F
→ butcher 皮要求賣家全數營登，國稅局大概會頒獎盃給蝦皮 04/03 23:10 78F
→ GENIUUS https://sunrisetaipei.com/20190329-2/ 律師說明 04/03 23:17 79F
→ Penny4321 看你要直接棄用蝦皮，還是要被退貨就找律師，自己選吧 04/04 00:39 80F
→ Penny4321 … 04/04 00:39 81F
→ jcwu GENIUUS 照你貼的連結裡面說法 絕大部分蝦皮賣家都不算個人 04/04 01:12 82F
→ tyrone0923 那個連結不是說了：像是個人二手物品放到網路上賣 04/04 03:46 83F
→ tyrone0923 GENIUUS你是賣二手商品嗎，賣二手沒有七天鑑賞期不是 04/04 03:47 84F
→ tyrone0923 常識了？如果不是，那你貼這連結不就打臉自己XDDD 04/04 03:47 85F
→ MikageSayo 突然想到，某些有提供網購服務的加盟/連鎖二手商店， 04/04 07:39 86F
→ MikageSayo 對沒有七天鑑賞期的理由是「我們有提供實體店面購買」 04/04 07:40 87F
→ nemohuang 我自己親身體驗+消保官說明,個人賣家定義非常狹隘 04/04 09:11 88F
→ nemohuang 自己說個人但別人不一定認定 04/04 09:11 89F
→ nemohuang 除非你一年或賣場只賣一個東西,不然企業經營不是你想像 04/04 09:12 90F
→ nemohuang 所以最後蝦皮會依照網路購物行為退貨,皇上說的算敢頂嘴 04/04 09:12 91F
推 puren 退蝦皮唯一解 04/05 09:18 92F
推 eason77 有什麼解決方式呢？賣家聯合漲價？ 04/05 10:43 93F
→ nemohuang 無法解決啦，蝦皮已經大到某個程度了 04/05 11:22 94F
推 HerMajesty Ge大大貼的連結裡有寫：「至於賣家到底是不是企業經 04/05 22:00 95F
→ HerMajesty 營者，也無法一概而論，有時候縱使是自然人，但是經常 04/05 22:00 96F
→ HerMajesty 性從事買賣商品的營利行為，仍會被法院認定是企業經 04/05 22:00 97F
→ HerMajesty 營者。」 04/05 22:00 98F
→ nemohuang 樓上正解，我就是這樣被吐槽 04/05 22:16 99F
→ lise1017 阿就不要在蝦皮賣不就得了 反正母公司虧一屁股都倒一倒 04/07 01:32 100F
→ lise1017 蝦皮本來從一開始就主張反正我照顧買家 04/07 01:33 101F
→ lise1017 賣家自己就會主動上門來跪舔 04/07 01:33 102F
→ lise1017 蝦皮從來就不是以照顧賣家來取得市場的一個平台 04/07 01:34 103F
噓 lianpig5566 不爽不要用啊 04/07 11:22 104F
→ lianpig5566 還要別人帳號咧 笑死 04/07 11:23 105F